品质工程师

一:客诉
1.负责客户的对接和日常的沟通，及时解答处理客户的投诉抱怨。
2.负责并接收客户的投诉将投诉信息反馈至内部进行推动落实改善。
3.跟进客户反馈后的在制品/在途品/客户端产品的处理。
4.和相关单位进行会议检讨制定临时和长久的改善措施，并进行跟进落实改善措施的执行和有效性。
5.根据客户反馈投诉独立完成回复客户8D报告，会鱼骨图/5W/pdca等。
二:制程
1.负责对生产过程进行监控，生产中出现问题及时进行确认处理。
2.对日常的批量重大报废进行确认推动生产改善，总结落实措施有效性。
3.对IPQC/IQC/理化室/MRB/FQA各岗位人员进行日常管理。
面试时间上午10:00-11:00 下午15:00-16:00
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