电商客服

工作职责：
1、负责电商平台店铺日常客服工作，包括咨询、引导、问题解答、促使交易等；
2、平台售前、售后数据汇总、分析和资料整理；
3、及时回复客户提供售前、售中、售后服务；
4、熟悉公司产品和业务知识，了解客户需求，妥善处理客户投诉与建议，保持热情、耐心、专业的服务水平。
任职要求：
1、大专及以上学历，无不良嗜好；
2、熟悉拼多多、淘宝后台以及各种营销工具；
3、具有出色的语言、沟通、组织和协调能力；
4、强烈的责任心和上进心，具备良好的团队合作精神。
工作地点：荣昌区荣隆工业园
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