客服

1、通过1688工作台及淘宝旺旺接待客户，解答疑问，促成交易。
2、负责答复、跟进及反馈客户询问，娴熟操作店铺进行订单跟进后台，处理订单、准时精确修改备注并能解决一般投诉售后和物流跟进。
3、经过培训后，熟识公司产品和流程，能有效地为不同顾客做推举与解答。
4、对于各种zv新优待活动能清楚了解，准时提示顾客并备注其特别要求，准时沟通，避开出错。
任职要求：1、头脑敏捷，可同时与多人以上进行网上沟通，待人热忱有良好的服务意识，工作耐烦细致!
2、电脑使用娴熟，打字速度快，熟识办公软件和网络工具。
3、能适应两班倒，熟识线上物流配送相关流程，有相关工作阅历者优先。
4、懂的发挥自己的主观性意识。
岗位福利：月休4天/不定期下午茶 / 季度团建/购买五险/享受季度奖或月度奖
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